Política de envíos

Política de Envíos

En GoPaw trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura.

Procesamiento de pedidos

Una vez confirmada la compra, los pedidos son preparados y despachados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.

Una vez despachado el pedido, recibirás la información correspondiente para poder realizar el seguimiento del envío.

Métodos de envío

Realizamos envíos a todo el país a través de los operadores logísticos disponibles en nuestra tienda.

Las opciones de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra, una vez que ingreses tu código postal.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega dependen del operador logístico y de la ubicación del destinatario.

En general, los plazos estimados son:

AMBA: entre 2 y 5 días hábiles
Interior del país: entre 3 y 7 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden variar según la empresa de transporte.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido despachado, podrás realizar el seguimiento del envío mediante el código proporcionado por la empresa de transporte.

Dirección incorrecta o ausencia en la entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío al momento de realizar la compra.

En caso de que el pedido no pueda ser entregado debido a dirección incorrecta o ausencia reiterada en el domicilio, el paquete podría regresar al remitente. En estos casos, el costo de un nuevo envío deberá ser asumido por el cliente.

Información importante sobre los envíos

Una vez despachado el pedido, los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa de transporte. Si bien trabajamos para que tu compra llegue lo antes posible, GoPaw no tiene control sobre los tiempos operativos de las empresas logísticas.

Consultas

Si tienes alguna consulta sobre tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de nuestro WhatsApp de atención al cliente.